チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックイン15：00～18:00、チェックアウトは10：00までとなります。
ご到着が18時を過ぎる場合は、事前にご連絡下さい。
日帰り利用は可能ですか？
現状はご宿泊のみとさせて頂いております。
予約後の人数変更は可能ですか？
ご予約後の人数変更に関しまして、ご利用日の1日前、午後18時まで無料で変更を承ります。
それ以降の変更に関しましては、キャンセル規定通りの料金を申し受けますのでご了承下さい。
キャンセル料はいつから発生しますか？
ご宿泊日の30日前からキャンセル料が発生します。
（30日前：プラン料金全額の50％、7日前：プラン料金全額の100％）
※2週間前までの日程変更は無料で可能です。
※人数の増減はキャンセル料対象外です。
※台風によるキャンセル（高速道路等の封鎖により物理的に当館にお越し頂けない場合、当館がクローズと判断した場合は無料となります。）
お支払い方法は？
現金、クレジットカード、各種QR決済をご利用にいただけます。
送迎はありますか？
JR鹿島線 鹿嶋灘駅、鹿嶋神宮駅、または水郷潮来（すいごういたこ）バスターミナルまで送迎サービスを実施しております。
ご希望の場合は、ご予約時に到着時間をお知らせ下さい。
犬と一緒に泊まれますか？
愛犬と宿泊できるドッグラン付きのお部屋を2棟限定でご用意しております。
わんちゃんのアメニティも備えておりますので、お気軽にご利用下さい。
水着の販売はありますか？
恐れ入りますが現在、販売予定はありませんので、グランピング＆サウナSISUを満喫して頂く為にも、水着のご持参を是非お願いいたします。
定員は何名ですか？
スタンダードドーム、プレミアムドームは定員6名まで、愛犬同伴可能なドッグドームは定員5名までとなります。
お部屋の設備や備品、アメニティは何がありますか？
詳細は「お部屋ページ」よりご参照ください。
悪天候時でもBBQや食事は可能ですか？
はい、全天候型の食事スペースを個別にご用意しておりますので、1年中BBQなどお食事をお楽しみ頂けます。
調理設備は何がありますか？
各お食事スペースに大型のガスBBQグリル、トング、耐熱手袋をご用意しています。。
その他、共有スペースに燻製器もご用意しておりますので、お好みの食材を使ってスモーク体験も楽しめます。
火器の持ち込みは可能ですか？
申し訳ありませんが、安全上の観点から火器類のお持ち込みは禁止となります。
調理については各食事スペースに備わっておりますBBQグリルをご使用下さい。
食器類はありますか？
定員人数分の割れない食器、グラスご用意しております。
雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
専用BBQスペースで全天候で可能です。
wifiはありますか？
無料のWi-Fiをご用意しております。
空調・エアコンはありますか？
各テントにエアコンを完備しております。
お風呂やシャワーはありますか？
各棟に個別のシャワールーム、トイレを完備しております。
駐車場はありますか？
無料の共有駐車場をご利用下さい。
プール、ジャグジー、サウナは無料で利用できますか？
共有スペースのプール、ジャグジー、サウナはご宿泊の皆さまに無料でご利用頂けます。
是非、水着をご持参頂き、「グランピング＆サウナSISU」を満喫して下さい。
プールの深さは？
水深110㎝となりますので、小さなお子様とご利用の場合は、浮き輪などをご持参頂き、保護者様の見守りをお願いいたします。
犬種制限、頭数制限はありますか？
わんちゃんの制限はございません。
愛犬同伴時に必要なものはありますか？
狂犬病の予防接種証明書、また混合ワクチン接種証明書(1年以内)のご持参をお願いしております。
ペット用アメニティは？
フードボウル、ケージ、トイレトレイ、トイレシート、エチケット袋、コロコロ、消臭スプレーをお部屋にご用意しております。
ペット用品はお客様ご自身でご持参しても構いません。
お食事の注文は何日前ですか？
お食事の追加・変更は宿泊日前日、18：00まで承っております。
追加食材やドリンクの販売はありますか？
施設内での販売予定はございませんので、お好みの食材やドリンクをご持参ください。
18時～20時半までは、クリアドームにてビールやソフトドリンクのサービスを予定しています。
（ドリンクの種類は決まり次第記載致します。）
食材持ち込みは可能ですか？
可能です。各テントに冷蔵庫をご用意しておりますのでご利用ください。
コンロの持込は可能ですか？
火器類の持ち込みは不可となっております、ご了承ください。備え付けのBBQグリル（無料）をご利用くださいませ。
夕食のみ、朝食のみの注文は可能ですか？
はい、素泊まりプランより、夕食・朝食のみのご注文が可能です。
近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
車で1分の場所にコンビニ（セイコーマート）,車で5分の場所にスーパーマーケット（カスミ 大洋店）がございます。
キャンプファイヤーは可能ですか？
悪天候時は利用が出来ない事がありますので、ご了承下さい。